Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 1 de julio de 2026

Bienvenido a PureGlow. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así como al realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información general

La tienda PureGlow ofrece productos relacionados con el cuidado personal y la belleza.

Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico:

info@pureglow.com

2. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas:

Proporcionar información veraz y actualizada al realizar un pedido.
No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
No intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas o interferir con el funcionamiento del sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores e imágenes pueden variar dependiendo del dispositivo desde el que se visualicen.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.

En caso de error manifiesto en el precio de un producto, nos pondremos en contacto con el cliente antes de procesar el pedido.

5. Pedidos

Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido cuando existan indicios de fraude, errores en la información proporcionada o problemas relacionados con la disponibilidad del producto.

6. Pago Contra Reembolso (COD)

Nuestra tienda ofrece la modalidad de Pago Contra Reembolso (Cash on Delivery - COD) en las zonas donde este servicio esté disponible.

Al seleccionar este método de pago, el cliente se compromete a:

Facilitar datos de envío correctos.
Estar disponible para recibir el pedido.
Abonar el importe íntegro al transportista en el momento de la entrega.

El rechazo injustificado de pedidos podrá conllevar la limitación o bloqueo del uso del servicio de pago contra reembolso para futuras compras.

7. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a causas ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de Devoluciones vigente.

Para solicitar una devolución o resolver cualquier incidencia, puedes escribir a:

info@pureglow.com

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y demás materiales, pertenece a PureGlow o se utiliza con la autorización correspondiente.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

Los productos comercializados por PureGlow están destinados al uso previsto por el fabricante.

No garantizamos resultados específicos, ya que estos pueden variar según cada persona.

En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o derivados del uso de nuestros productos o del sitio web, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación aplicable del país desde el que opere legalmente PureGlow, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable.